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Kontakt

Systempro GmbH
Lodengasse 17
A- 9020 Klagenfurt

E-Mail: servus@alpenspeicher.at
Tel: +43 463 203303

FAQ's

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Wie sicher sind meine Daten bei Alpenspeicher?

Ihre Daten sind bei uns durch modernste Sicherheitsmaßnahmen und vollständige DSGVO-Konformität geschützt.

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Wo werden meine Daten gespeichert?

Ihre Daten bleiben in Österreich und verlassen niemals das Land. Ihr Vertragspartner ist immer ein österreichisches Unternehmen.

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Welche Vorteile bietet Alpenspeicher gegenüber anderen Cloud-Diensten?

Alpenspeicher bietet eine sichere, DSGVO-konforme Alternative zu Dropbox und Google Drive, mit persönlichem Support und lokaler Datenhaltung.

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Wie kann ich den Alpenspeicher-Service nutzen?

Kontaktieren Sie uns und wir unterstützen Sie gerne beim Aufbau Ihres Online-Speichers mit einer effizienten Struktur.

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Welche Kosten sind mit dem Service verbunden?

Unsere Preise sind wettbewerbsfähig und richten sich nach dem benötigten Speicherplatz und den gewünschten Serviceleistungen.

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Bieten Sie Unterstützung bei der Datenmigration an?

Ja, unser Team hilft Ihnen gerne bei der Migration Ihrer Daten in unseren sicheren Cloud-Speicher.

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Wie kann ich den Support erreichen?

Sie können uns telefonisch oder per E-Mail erreichen. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Kontaktbereich dieser Seite.

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Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?

Ja. 12 Monate Bindung, danach monatlich kündbar.

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Welche Dateiformate werden unterstützt?

Alpenspeicher unterstützt alle gängigen Dateiformate, sodass Sie Ihre Daten problemlos speichern und verwalten können.

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Welche Daten werden von Alpenspeicher gespeichert?

Wir speichern nur die Daten, die Sie in unsere Cloud hochladen. Persönliche Informationen werden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben und verarbeitet.

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Kann ich meine Daten jederzeit löschen?

Ja, Sie können Ihre Daten jederzeit über Ihr Benutzerkonto löschen. Bitte beachten Sie, dass gelöschte Daten nach 60 Tagen nicht wiederhergestellt werden können.

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Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten und PayPal.

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Wie kann ich mein Benutzerkonto kündigen?

Sie können Ihr Benutzerkonto nach Ablauf der Kündigungsfrist über die Kontoeinstellungen kündigen. Nach der Kündigung werden alle Ihre Daten unwiderruflich gelöscht.

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Bietet Alpenspeicher einen Kundenservice an?

Ja, unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen und Problemen zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular auf der Website.